airBaltic ieņēmumu pārvaldības vecākā viceprezidente Eva Plakane norāda: «Pērn mēs ieguldījām papildu darbu, lai turpinātu veicināt un uzlabot mūsu papildpakalpojumus. Lai pasažieri izbaudītu šo pakalpojumu sniegtās ērtībās, ir svarīgi viņus par tiem informēt. 2019. gadā ieviesām jaunu ēdienkarti ar iepriekš pasūtamām maltītēm, kuras izstrādāja šefpavāri no visām trīs Baltijas valstīm. Savukārt no decembra piedāvājam bagāžas kavēšanās garantijas pakalpojumu.»
«Aprīlī mēs iepazīstinājām ar papildu svara rokas bagāžas pakalpojumu, sniedzot iespēju pasažieriem savu bezmaksas rokas bagāžas svaru palielināt par četriem kilogramiem. Pakalpojums strauji kļuva iecienīts, kļūstot par airBaltic ceturto populārāko papildpakalpojumu, nodrošinot lielāku elastību mūsu pasažieriem, kuriem ir nepieciešami vairāk kā astoņi kilogrami,» piebilst Eva Plakane.
Starp populārākajiem papildpakalpojumiem vislielākā pieprasījuma izaugsme novērota iepriekšējai sēdvietas rezervācijai, sasniedzot 62% pieaugumu salīdzinājumā ar 2018. gadu. Visbiežāk pasažieri izvēlas rezervēt sēdvietu pie loga.