SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» Komunikācijas nodrošinājuma nodaļas vadītāja Una Grenevica piekrīt, ka lēmumu pieņemšanas procesam būtu jābūt efektīvākam un vairāk vērstam uz klientu, taču vienlaikus paskaidro, ka saskaņā ar Dzīvokļa īpašuma likuma nosacījumiem dzīvokļu īpašnieku kopība par savā kompetencē esošajiem jautājumiem lēmumus var pieņemt dzīvokļu īpašnieku kopsapulcē, aptaujas veidā vai citādi savstarpēji vienojoties, ja šādu lēmuma pieņemšanas veidu dzīvokļu īpašnieku kopība ir iepriekš noteikusi.
Likums skaidri definē, kā tiek pieņemti lēmumi aptaujas veidā, – to darot rakstveidā vai izmantojot Būvniecības informācijas sistēmu (BIS). Likums neparedz iespēju balsošanu integrēt citās platformās, piemēram, pašapkalpošanās vortālā www.e-parvaldnieks.lv, taču nākotnē RNP plāno paplašināt vortāla iespējas, kas tiktu integrētas ar BIS sistēmu, un klients varētu tikt novirzīts uz attiecīgo balsošanas platformu no RNP vortāla, tādējādi maksimāli atvieglojot lēmumu pieņemšanu.
Papildus viņa aicina šādās situācijās, kad nav iespējams aptaujas lapu nogādāt līdz RNP klientu centram, kooperēties ar kaimiņiem, piemēram, uzstādot mājā pastkastīti anketām un pilnvarojot kādu iedzīvotāju tās aizgādāt uz klientu centru vai nosūtīt RNP tās pa pastu.
Projektu «Ziņas senioriem» finansē Mediju atbalsta fonds no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem. Par «Ziņas senioriem» saturu atbild Žurnāls Santa.