Rīga +4°C 
Novērtē rakstu
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
Eriks Kūss, Toyota Baltic Pēcpārdošanas apkalpošanas dienesta vadītājs, stāsta, ka atsaukšana ir automobiļu nozarē pastāvoša standarta prakse, lai nodrošinātu, ka visi transportlīdzekļi, kas piedalās ceļu satiksmē, būtu vislabākajā tehniskajā stāvoklī. Toyota pastāvīgi pārrauga savu transportlīdzekļu stāvokli, un tas jādara arī Toyota īpašniekiem. Viņš norāda, ka ir milzīgs izaicinājums sasniegt un informēt to auto īpašniekus, kuru spēkrati ir vecāki par pieciem gadiem.
«Parasti Toyota pilnvarotais pārstāvis sazinās ar Toyota automobiļa īpašnieku, uz kuru attiecas konkrētais atsaukums. Tomēr automobilis savas dzīves cikla laikā var mainīt īpašniekus vairākas reizes, un dažreiz nav iespējams atrast jaunā īpašnieka kontaktinformāciju. Ceļu satiksmes drošības direkcijā (CSDD) ne vienmēr ir pareiza kontaktinformācija, lai sasniegtu konkrēto personu, kas brauc ar šo transportlīdzekli.
Vēl viens izaicinājums ir ar automobiļiem, kuru īpašnieks vai tirgotājs ir pircis ārpus Baltijas. Šajā gadījumā Toyota nav piekļuves kontaktinformācijai.
Tāpēc ir noderīgi, ka katrs Toyota īpašnieks pats pārbauda sava automobiļa VIN numuru,» saka E. Kūss.
Kad automobilis tiek nodots lietošanai un piedalās ceļu satiksmē, var būt gadījumi, ka tiek saņemta informācija par kādu automobiļa komponenti, kas neatbilst mūsu augstajiem kvalitātes standartiem. Kad tiek saņemta šāda informācija, Toyota sāk atsaukuma kampaņu un aicina automobiļa īpašniekus pieteikties pārbaudei.
“Toyota uzņēmuma galvenā prioritāte ir mūsu klientu drošība. Lai sekmētu drošību uz ceļiem, mēs aicinām cilvēkus veltīt dažas minūtes tam, lai pārbaudītu, vai automobilis, ar kuru viņi brauc, ir vislabākajā darba kārtībā. Lai to izdarītu, tālāk norādītajā saitē vienkārši ierakstiet savas Toyota VIN numuru. Drošība ir svarīga mums visiem. Ja jūsu automobilis ir iekļauts atsaukuma sarakstā, aicinām rezervēt servisa laiku, lai veiktu pārbaudi, kas nodrošinās jūsu sirdsmieru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi darbi klientam ir bez maksas,” saka E. Kūss.
Rūpējoties par ceļu satiksmes drošību, katrs Toyota īpašnieks var pārbaudīt sava transportlīdzekļa VIN numuru šajā saitē: www.toyota.lv/recall. Gadījumā, ja uz jūsu automobili attiecas atsaukums, īpašniekam jāsazinās ar Toyota pilnvaroto pārstāvi un jāvienojas par pārbaudes laiku. Visi darbi tiks veikti bez maksas un neatkarīgi no automobiļa vecuma.
