Pētījuma mērķis ir konstatēt problēmas, kādas automobiļiem rodas, un sarindot tās pēc to atgadīšanās biežuma. Jo mazāks nepilnību skaits uz 100 automobiļiem (PP100), jo augstāka reitinga vieta. Pētījuma rezultāti tika iegūti no 11530 jauno transportlīdzekļu īpašnieku atbildēm. Pētījumā piedalījās automobiļi, kas ir reģistrēti laika posmā no 2015. gada novembra līdz 2018. gada janvārim.
49% no respondentiem bija pārliecināti, ka to pašu auto marku iegādātos vēlreiz.
Pētījums atklāja, ka autoražotāji ir pārāk aizrāvušies ar jaunajām izklaides sistēmām. Bet ne visas no tām strādā nevainojami, tādēļ tas lietotājos nevairo uzticību. Vairāk nekā puse no problēmām ir saistītas tieši ar izklaides sistēmām. Kopējā tendence gan ir tāda, ka gandrīz visās kategorijās problēmas mazinās. Tas nozīmē, ka automobiļi kļūst arvien drošāki to ekspluatācijā.
Pētījumā tika piešķirts 177 punktu vērtējums 8 dažādās kategorijās: transportlīdzekļa izskats; braukšanas pieredze; vadības ierīces un papildekrāni (FCD); audio, komunikāciju un izklaides iekārtas (ACEN); sēdekļi; apkures, dzesēšanas un ventilācijas sistēmas (HVAC); automobiļa interjers; dzinējs un pārnesumu kārba.