Biļešu īpašniekiem būs iespēja samainīt biļeti 125% vērtībā no biļetes cenas pret kādu citu Positivus Festivāla koncertu vai BDG concerts rīkoto pasākumu, festivāla Positivus’21 biļeti vai arī atgriezt biļetes un saņemt atpakaļ naudu. Ar plānoto koncertu sarakstu iespējams iepazīties rīkotāja mājas lapā.
Pieteikumus naudas atgriešanai un biļešu apmaiņai būs iespējams sūtīt līdz 31. decembrim.
Par biļetēm samaksātā nauda tiks atgriezta pārskaitījuma veidā sākot no 1. septembra, aizpildot pieteikuma veidlapu, ko var lejuplādēt koncertaģentūras mājas lapā. Aizpildīto veidlapu iespējams sūtīt elektroniski uz [email protected] ar pievienotām biļetēm.